Microsoft Copilot Studio User License, Copilot Studio platformuna kullanıcı başına erişim sağlayan abonelik modelidir. Klasik Copilot Studio (capacity/message-based) yerine küçük ve orta ölçekli ekipler için ekonomik bir alternatif sunar.
Capacity Model vs User License — Hangisi?
| Özellik | User License ($24.0/ay) | Capacity-based (mesaj başına) |
|---|
| Hedef | Geliştirici, dahili otomasyon ekibi | Müşteriye hizmet veren büyük chatbot |
| Fiyatlandırma | Sabit aylık | Mesaj/dakika başına |
| Tahmin edilebilirlik | Yüksek (sabit) | Düşük (kullanıma göre) |
| Küçük ekip | Ekonomik | Pahalı (minimum kapasite) |
| Yüksek volüm | Limitli | Ölçeklenebilir |
| Ajan sayısı | Sınırsız | Sınırsız |
| Önerilen kullanım | 5-50 geliştirici | Müşteri-yüzlü 1.000+ mesaj/gün |
Copilot Studio User ile Neler Yapılır?
1. Şirket içi özel asistan
"İK Copilot" — çalışanların izin sorgu, bordro PDF indirme, sözleşme talepleri için doğal dil arayüzü. SharePoint İK belgeleri, SAP HR API'si, Power Automate ile entegre.
2. Müşteri destek otomasyonu
Sık sorulan soruları (FAQ) AI ile cevaplama, basit destek bilet açma, ürün durumu sorgu, fatura sorgusu. CRM (Dynamics 365 / Salesforce) ile entegre.
3. Veri sorgu arayüzü
"Geçen ay satış nasıl?" → Power BI rapor sonucu doğal dilde. SQL veya Power BI bilmesi gerekmeyen iş kullanıcıları için.
4. IT helpdesk çözüm öneri
"VPN bağlanamıyorum" → AI öneri zinciri, otomatik IT bilet açma, kullanıcıya self-service rehberlik.
Power Platform ekosistem entegrasyonu
Copilot Studio User License sahipleri ek olarak şu Power Platform bileşenlerini kullanır:
- Power Automate — workflow tetikleme
- Power Apps — özel ekran (canvas/model-driven)
- Power BI — dashboard sorgu (Copilot içinde)
- AI Builder — özel ML model entegrasyonu
- 1.000+ konektör — SharePoint, ServiceNow, Salesforce, SAP, Workday, Slack
Yayınlama (Channel) seçenekleri
Bir kez Copilot ajanı tasarlandıktan sonra şu kanallara yayınlanır:
- Microsoft Teams — şirket içi en yaygın
- Web sitesi (embed widget) — kurumsal portal
- SharePoint sayfası
- Mobile (Power Apps mobile)
- Direct Line API — özel uygulama entegrasyonu
- Facebook Messenger, Telegram, Slack, Skype
- Telefon (sesli) — Microsoft Teams Phone entegrasyonu ile
Türkiye'de KDV ve maliyet
- Yıllık peşin: $240.0 + KDV %20
- Yıllık taahhüt aylık: $21.0/ay + KDV %20
- Aylık taahhütsüz: $24.0/ay + KDV %20
- 10 geliştirici 1 yıl = $2400.0 + KDV → tipik IT otomasyon ekibi için makul
Microsoft 365 Copilot ile farkı
Microsoft 365 Copilot ($30/ay) Word/Excel/PPT/Outlook/Teams içine entegre AI'dır — son kullanıcıya yöneliktir. Copilot Studio User License ($20/ay) ise geliştirici/oluşturucu aracı — özel Copilot ajan TASARLAR ve YAYINLAR. Aynı kişi her ikisini de kullanabilir (M365 Copilot ile günlük iş + Copilot Studio ile özel araç tasarımı).
Pilot proje önerisi
Tipik 4-6 haftalık pilot:
- Hafta 1-2: 2-3 use case belirle (İK self-service, IT helpdesk, FAQ otomasyonu)
- Hafta 3-4: 1 use case için Copilot ajan tasarla, Power Platform entegre, Teams'te yayınla
- Hafta 5-6: 20-50 pilot kullanıcı, geri bildirim toplama, iyileştirme
- Üretime geçiş: Tüm organizasyon, eğitim, yönetişim çerçevesi
İlgili ürünler: