‹ Destek Paketleri · Standart Paket
25-100 kullanıcı KOBİ'ler için sweet spot. Sınırsız ticket, telefon desteği, uzak masaüstü, aylık M365 sağlık raporu ve lisans optimizasyon önerileri.
25-100 kullanıcılı işletmelerde Microsoft 365 ortamı artık "set-and-forget" olamaz. Her ay 5-10 yeni çalışan onboarding'i, MFA sorunları, paylaşımlı kaynaklar, Defender uyarıları, Intune compliance failure'ları... IT sorumluları için bu işler birikir, stratejik işlere zaman kalmaz.
Standart paket bu yükü üstlenmek için tasarlandı: sınırsız ticket, telefon ve uzak masaüstü desteği, hızlı SLA. Aynı zamanda aylık sağlık raporu ile ortamınızdaki güvenlik ve lisans verimliliği gözden geçirilir, optimizasyon önerileri sunulur.
Sınırsız ticket = adil kullanım: Tipik 50 kullanıcılı bir işletmede aylık 30-50 ticket normal sayılır. 100+'a yaklaşan kullanım hızında ortamı revize edip Premium pakete geçişi tartışırız.
Kullanıcı sayısına göre kademeli aylık ücret. Talep üzerine fiyat — ortam kapsamı sonrası sabit aylık tutar. Yıllık peşin %15 indirim.
Standart paketin en değerli parçası aylık raporlama. PDF formatında gelir, ardından 30 dakikalık gözden geçirme görüşmesi yapılır. Üç ana başlık:
Ortamınızın güvenlik puanı, geçen aya göre değişim, en yüksek etki sağlayacak 3 iyileştirme önerisi. MFA kapsamı, paylaşım politikaları, Defender konfigürasyonu.
Atanmış vs aktif lisans sayısı, son 30 gün giriş yapmamış kullanıcılar, plan değişikliği önerileri (downgrade fırsatları), yenileme takvimi.
Geçen ay açılan ticket sayısı, kategorisi (e-posta, MFA, izin), sürekli tekrar eden sorunlar, eğitim ihtiyacı sinyalleri.
Bu ay önerdiklerimizden hangileri uygulandı, gelecek ay için 3 odak alanı. IT sorumlusuyla paylaşılabilen format.
Finans, sağlık, hukuk gibi denetimli sektörlerde 7/24 SLA, dedicated TAM ve proaktif izleme kritik. Premium paket bu seviye için tasarlandı.
Mevcut M365 ortamı, kullanıcı sayısı ve aylık destek talep yoğunluğu üzerinden 30 dakikalık ücretsiz ihtiyaç analizi yapalım, Standart paket sizin için doğru mu söyleyelim.
Telefon: 0216 344 15 59
Bilgileriniz gizli tutulur, sadece görüşme için kullanılır.
Form göndererek KVKK Aydınlatma Metni kapsamında verilerinizin işlenmesine izin vermiş sayılırsınız.
Microsoft 365 planlarınızı saniyeler içinde hesaplayın. Ücretsiz, kayıt gerektirmez.
Web sitemizi kullanım deneyiminizi iyileştirmek, ziyaretleri analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Hangi çerez kategorilerine onay vermek istediğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.